| Algemene voorwarden Alista Dancewear |
|
Artikel 1. Definities 1.1 Alista Dancewear is een online winkel in danswedstrijd kleding en daarbij behorende artikelen, welke via www.alistadancewear.nl gekocht kunnen worden. Artikel 2. Algemeen 2.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle producten van Alista Dancewear en alle overeenkomsten tussen Alista Dancewear en de koper. 2.2 Alista Dancewear behoudt het recht om de algemene voorwaarden van tijd tot tijd te wijzigen of aan te vullen. 2.3 Door het gebruik van de webschop en/of het plaatsen van een bestelling aanvaardt de koper deze Algemene Voorwaarden alsmede alle andere rechten en plichten zoals die staan vermeld op de internetsite. 2.4 Alle informatie, afbeeldingen, mededelingen en overigen met betrekking tot alle producten worden zo nauwkeurig mogelijk (weer)gegeven of gedaan. Alista Dancewear garandeert echter niet dat alle producten en diensten volledig met de gegeven informatie in overeenstemming zijn. Artikel 3. Aanbiedingen en totstandkoming overeenkomsten 3.1 Een overeenkomst komt tot stand na aanvaarding door de klant van het aanbod op onze website. Alista Dancewear is gerechtigd bestellingen te weigeren dan wel aanvullende informatie op te vragen. Indien een bestelling niet wordt geaccepteerd, wordt dit onder vermelding van de reden aan de klant medegedeeld. 3.2 Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat een orderbevestiging aan de koper per e-mail is verzonden naar het door koper opgegeven emailadres. Artikel 4. Prijzen 4.1 De bij de artikelen genoemde prijzen zijn in euro's, inclusief BTW. Verzendkosten zijn (tenzij anders vermeld) niet bij de genoemde prijzen inbegrepen. Vóór het sluiten van de overeenkomst wordt de totaalprijs incl. verzendkosten via onze website gecommuniceerd. 4.2 Indien het bestelde product op verzoek van de koper buiten Nederland moeten worden geleverd, dan is de koper aansprakelijk voor betaling van de eventueel verschuldigde omzetbelasting of invoerrechten. 4.3 Eventuele speciale aanbiedingen zijn slechts geldig voor de geldigheidsduur zoals vermeld bij die specifieke aanbieding. 4.4 De verzendkosten van bestellingen binnen Nederland zijn afhankelijk van de gewicht. Tot 10 kilo zijn de verzendkosten € 6.75 binnen Nederland. Voor zendingen naar andere landen dan Nederland is de bijdrage in de verzendkosten afhankelijk van het betreffende land. 4.5 Alista Dancewear kan niet gehouden worden aan prijsvermeldingen die evident onjuist zijn, bijvoorbeeld als gevolg van kennelijke invoer-, zet- of drukfouten. Aan onrechtmatige prijsinformatie kunnen geen rechten worden ontleend. Artikel 5. Betaling 5.1 Bij bestellingen via de internetsite kan op een aantal manieren worden betaald. Dit kan met behulp van iDEAL en bankoverschrijvingen. Alista Dancewear kan de betalingsmogelijkheden in de toekomst uitbreiden. Andere betalingsmogelijkheden zullen kenbaar worden gemaakt via de internetsite. 5.2 In geval van niet-tijdige betaling is Alista Dancewear bevoegd de overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden of (verdere) levering op te schorten tot het moment waarop de koper de betalingsverplichtingen volledig is nagekomen. Artikel 6. Levering en leveringstijd 6.1 Alle producten op voorraad worden direct verzonden. U kunt uw bestelling binnen 1 a 3 dagen verwachten. Als een bepaalde product echter niet op voorraad is, zijn wij afhankelijk van de leveringsduur van onze leveranciers. De op de website aangegeven levertijden gelden slechts als indicatie en nimmer als fatale termijn. Alista Dancewear kan nadere informatie omtrent levertijden vermelden op de internetsite of op andere wijze schriftelijk kenbaar maken. Sommige producten kunnen binnen 48 uur geleverd worden. Weer anderen, bijvoorbeeld op bestelling kunnen binnen 40 a 60 dagen geleverd worden. 6.2 Vertragingen zullen aan de koper per e-mail of telefonisch worden gemeld. 6.3 Leveringen vinden plaats op het door de koper tijdens de totstandkoming van de overeenkomst opgegeven adres. Een en ander zal tijdig kenbaar worden gemaakt aan de koper. 6.4 Bij leveringen in het buitenland kunnen afwijkende voorwaarden gelden. Artikel 7. Eigendomsvoorbehoud 7.1 De eigendom van geleverde producten gaat pas over, indien de klant al hetgeen de klant op grond van de ter zake van de geleverde producten gesloten overeenkomst(en) aan Alista Dancewear verschuldigd is, heeft voldaan. 7.2 De Koper mag de producten, voordat de eigendom daarvan is overgegaan, niet belasten, verkopen, doorleveren, vervreemden of anderszins bezwaren. Artikel 8. Ruilen en herroepingrecht Wij doen er alles aan om via onze website te informeren over de artikelen. 8.1 Alle verzendkosten voor het retourneren zijn voor de rekening van de koper. Als u wenst het product te retourneren en uw geld terug te ontvangen, wordt er alleen de prijs van het product teruggeboekt. Overige kosten, zoals de verzendkosten blijven voor de rekening van de klant. Echter als er door de foutieve handelingen van Alista Dancewear verkeerde producten naar de klanten zijn verstuurd, neemt Alista Dancewear de verzendkosten voor haar rekening. Producten die op maat of op bestelling zijn gemaakt/gekocht kunnen niet geruild worden! Alle overige producten kunnen binnen 7 werkdagen na ontvangst geruild worden. 8.2 Artikelen, die u via Alista Dancewear heeft gekocht, kunnen geruild en/of retour genomen worden, mits: a. Deze artikelen binnen uiterlijk 7 werkdagen na ontvangst op het afleveradres retour worden gestuurd. b. De artikelen nog in originele staat van verzending zijn, voorzien zijn van aangehechte labels/stikkers, niet gedragen en niet beschadigd zijn. Artikelen die u in de uitverkoop heeft gekocht mogen uitsluitend geannuleerd worden conform artikel 11 en NIET geruild of teruggestuurd worden. d. De artikelen, welke voor ruiling aangemeld zijn, moeten per omgaande, doch uiterlijk binnen 7 werkdagen na ontvangst van de bestelling op het bezorgadres aan ons teruggezonden zijn. e. Het is belangrijk dat u uw factuur en bestelnummer er bijverzend. 8.2 Alista Dancewear accepteert uitsluitend ruilingen die aan de hierboven beschreven wijze voldoen. Ruilingen die niet binnen de gestelde tijd zijn aangemeld worden niet geaccepteerd. 8.3 Uw ruiling zal na aanmelding én na ontvangst van de goederen per e-mail bevestigd worden. Het bedrag van de ruiling wordt door ons gecrediteerd in de vorm van andere producten of het door u betaalde bedrag. Artikel 9. Garantie Klacht met betrekking tot kwaliteit van de artikel(en): 9.1 Alle op maat gemaakte jurken, die door Alista Dancewear worden aangeboden zijn nieuw en nooit gedragen. Bij het verzenden van een artikel controleren wij de staat van het product heel grondig. 9.2 Uiteraard kan het voorkomen dat de kwaliteit van een product na een periode van gebruik niet (meer) aan uw verwachting voldoet, bijvoorbeeld Swarovski strass komen na een tijdje los. Dit kan helaas niet voorkomen worden en daarom kunnen wij u geen garantie geven, maar bij normale frequentie van dragen en onderhouden kan er weinig mis gaan. 9.3 De jurken en overige producten dienen te worden onderhouden volgens de onderhoudvoorschriften die op de website vermeld staan. Artikel 10. Annulering van uw bestelling 10.1 Iedere bestelling kan, zonder aanbetaling van een boete en zonder opgave van redenen, mits nog niet verzonden of doorgestuurd naar ons magazijn, binnen 24 uur nadat u de bestelling heeft geplaatst, worden geannuleerd. Wij verzoeken u daartoe een e-mail te sturen aan Dit e-mail adres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien. . Uw orderannulering zal per e-mail bevestigd worden. Zodra uw verzoek tot annulering door ons bevestigd is, mag u deze als ontvangen beschouwen. Indien u uw geannuleerde bestelling reeds heeft voldaan, restitueert Alista Dancewear het betaalde bedrag, Alista Dancewear zal in dat geval voor spoedige terugbetaling zorgdragen. Artikel 11. Bestellingen/communicatie Voor misverstaan, verminkingen, vertragingen of niet behoorlijk overkomen van bestellingen en mededelingen ten gevolge van het gebruik van internet of enig ander communicatiemiddel in het verkeer tussen de klant en Alista Dancewear, dan wel tussen Alista Dancewear en derden, voor zover betrekking hebbend op de relatie tussen de klant en Alista Dancewear, is Alista Dancewear niet aansprakelijk, tenzij en voor zover sprake mocht zijn van opzet of bewuste roekeloosheid van Alista Dancewear. Artikel 12. Overmacht 12.1 Alista Dancewear heeft in geval van overmacht het recht om, naar eigen keuze, de uitvoering van de bestelling van een klant op te schorten, dan wel de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden, zulks door dit schriftelijk aan de klant mee te delen en zulks zonder dat Alista Dancewear gehouden is tot enige schadevergoeding, tenzij dit in de gegeven omstandigheden naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar zou zijn. Artikel 13. Toepasselijk recht en bevoegde rechter 13.1 Op alle rechten, verplichtingen, aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten waarop deze Voorwaarden van toepassing zijn, alsmede op deze Voorwaarden, is UITSLUITEND Nederlands recht van toepassing. 13.2 Het kan voorkomen dat u niet tevreden bent over onze producten of diensten. Neemt u dan zo snel mogelijk contact met ons op via: info[at]alistadancewear.nl. Uiterlijk binnen 24 uur (tijdens de werkdagen) zullen wij proberen op uw klacht te reageren. Artikel 14: Nederlandse tekst prevaleert 14.1 De Nederlandse tekst van deze algemene voorwaarden prevaleert boven vertalingen daarvan. Vragen, klachten en opmerkingen Mocht u na het lezen van deze Voorwaarden klachten, vragen of opmerkingen hebben over deze voorwaarden, neem dan gerust schriftelijk, telefonisch of per e-mail contact op met onze klantenservice – info[at]alistadancewear.nl. Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze voorwaarden mag worden gekopieerd, opgeslagen en/of verspreid zonder schriftelijke toestemming van Alista Dancewear. Laatste wijziging: Mei 2009. |